Términos y condiciones

Introducción

Bienvenidos a ModaLisa, su proveedor confiable de ropa y accesorios para mascotas. Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Le pedimos que los lea cuidadosamente.

1. General

Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web de ModaLisa (en adelante, "nosotros", "nuestro/a", "la Empresa") y la compra de productos ofrecidos aquí. Al acceder a nuestro sitio web, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro sitio web.

2. Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio, incluidos diseños, textos, gráficos, logos, iconos, imágenes y software, es propiedad de ModaLisa o de sus proveedores de contenido.

3. Uso del Sitio

Este sitio web está destinado únicamente a la venta de ropa y accesorios para mascotas. Cualquier uso indebido del sitio web, incluida la reproducción de contenido sin permiso, para fines comerciales sin nuestro consentimiento explícito, está estrictamente prohibido.

4. Política de Ventas

Los precios de nuestros productos están expresados en soles (S/.) y están sujetos a cambios sin previo aviso. Todas las ventas son finales, sujetas a nuestra política de devolución y cambio.

5. Envío

Los costos y tiempos de envío variarán según el destino y se informarán claramente en el momento de la compra.

6. Política de Devolución y Cambio

Entendemos que en ocasiones puede ser necesario devolver o cambiar un producto. Aquí están nuestras políticas:

• Cambios: Dentro de los 5 días siguientes a la recepción del producto. El producto no debe estar maltratado y debe incluir todas las etiquetas originales. Los gastos de envío por el cambio corren por cuenta del cliente.
• Devoluciones: Solo para productos con defectos de fabricación, solicitadas dentro de los 5 días siguientes a la recepción. ModaLisa cubre los gastos de envío por devolución en estos casos.

Para iniciar un proceso de devolución o cambio, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestras redes sociales en @modalisa.pe, al número de WhatsApp +51 906 634 199, o al correo electrónico contacto@modalisa.pe.

7. Limitación de Responsabilidad

ModaLisa no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes resultantes del uso o la imposibilidad de usar nuestros productos o servicios.

8. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Su uso continuado del sitio constituirá su aceptación de dichas modificaciones.

9. Contacto

Para cualquier consulta o reclamo relacionado con sus compras, por favor contáctenos a través de nuestras redes sociales en @modalisa.pe, al número de WhatsApp +51 906 634 199, o al correo electrónico contacto@modalisa.pe.